Hôm nay vào khoảng 9:45 sáng. Khi mất liên lạc, bộ điều khiển chuyến bay ở Houston đang cập nhật phần mềm trên máy tính của chuyến bay của nhà ga và một trong những hệ thống chuyển tiếp dữ liệu của trạm bị trục trặc. Máy tính chính điều khiển các chức năng trạm quan trọng được mặc định là máy tính dự phòng, nhưng không cho phép trạm liên lạc với các vệ tinh theo dõi và chuyển tiếp dữ liệu của NASA, NASA cho biết.
Cập nhật: theo nguồn cấp dữ liệu Twitter của Trung tâm Vũ trụ Johnson, thông tin liên lạc đã được khôi phục với trạm vũ trụ có hiệu lực 11:34 sáng giờ trung tâm (17:34 UTC).
Người điều khiển chuyến bay đã có thể liên lạc với phi hành đoàn khi trạm vũ trụ bay qua các trạm mặt đất của Nga trước 11:00 sáng EST và hướng dẫn phi hành đoàn kết nối một máy tính dự phòng để bắt đầu quá trình khôi phục liên lạc. Chỉ huy thám hiểm 34 Kevin Ford báo cáo rằng tình trạng của trạm là tốt và phi hành đoàn đang làm tốt.
Ngay bây giờ, chỉ cần FYI, nhà ga vẫn bay thẳng, tất cả mọi người đều trong tình trạng tốt, hoặc tất nhiên, và không có gì bất ngờ ngoại trừ rất nhiều cảnh báo và cảnh báo [báo động], ông Ford Ford nói. Tất cả các hệ thống trông giống như chúng đang hoạt động tốt. Nghe đoạn ghi âm cuộc gọi của anh ấy ở đây.
Mất mát xảy ra ngay trước khi chương trình phát sóng thường xuyên của đài truyền hình NASA và nhà bình luận Brandi Dean nói, chúng tôi có thể xem một số dữ liệu trên mặt đất để cho chúng tôi biết rằng mọi thứ vẫn tốt trên trạm và mọi thứ đều ổn với các thủ tục để thiết lập lại thông tin liên lạc với mặt đất.
Dean cho biết thông tin liên lạc dự kiến sẽ được thiết lập lại trong vòng một giờ, nhưng chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật nếu vẫn còn nhiều vấn đề.
Trong một sự trùng hợp kỳ lạ (hay tiền kiếp), phi hành gia người Canada Chris Hadfield đã Tweet lại sáng nay, Chào buổi sáng, Trái đất! Hôm nay chúng tôi chuyển đổi các máy tính chính của Trạm vũ trụ sang tải phần mềm mới. Không có gì có thể đi sai.